Правила и условия

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Договор) является официальным предложением платформы Akif.uz (Значение AKIF, AKIF.uz  и маркетплейс равнозначны), созданный физическим лицом с целью размешенные и рекламы товаров производителей( далее именуются как продавец)  и функционирующий как маркетплейс (далее именуется как маркетплейс ) в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с  продавцами договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора, публикует настоящий документ, являющийся в соответствии со ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан Публичной офертой, адресованный дееспособным физическим лицам – Покупателям, и выражает намерение считать себя заключившим настоящую Публичную оферту (далее – Договор) с Покупателем, принявшим предложение заключить Договор на нижеследующих условиях. Значение AKIF, AKIF.uz  и маркетплейс равнозначны  

Соглашение является публичным предложением AKIF.uz (офертой) любому Покупателю к заключению Пользовательского соглашения на указанных ниже условиях. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением перед использованием Маркетплейса. Факт регистрации на сайте, заказ товара,  использования любых функций, программных возможностей Маркетплейса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

Совершение покупок

С помощью Маркетплейса Покупатель может осуществлять поиск информации о Товарах, и приобретать необходимый Товар.

1.1 Покупателю доступны следующие способы получения Товара:

Самостоятельное получение в официальном магазине Продавца (самовывоз).

Курьерская доставка по указанному адресу в пределах города, в котором открыт Пункт выдачи заказов.

1.2 Покупатель при осуществлении Заказа:

Вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого покупает Товар.

Маркетплейс не является стороной договоры и не несет ответственность   

1.3 Продавец могут поручить исполнение своих обязательств по договору с Покупателем третьим лицам, оставаясь при этом ответственным за его исполнение.

1.4 Осуществляя Заказ (путём нажатия кнопки «Оформить Заказ» или иной̆ аналогичной̆ кнопки), Покупатель подтверждает, что:

информация о Товарах (услугах) доведена до сведения Покупателя в полном объеме. Согласно ст.427 ГК РУз, Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законодательством или обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

он полностью ознакомился с настоящим Соглашением, что он полностью  понимает  и согласен с предметом и условиями заключенного с Продавцом Договора.

Покупатель ознакомился со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия продажи Товара указываются Продавцом на странице с описанием Товара.

1.5 Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения, что Товар имеется на складе. В случае, если после оплаты Товара будет обнаружено, что Товар отсутствует на складе, Продавец вправе отменить Заказ.

1.6 Покупатель полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Маркетплейсом договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Маркетплейса.

1.7 Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Маркетплейса.

1.8 В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. Внешний вид Товара может отличаться от описанного на сайте.

1.9. Нахождение Товара на веб-странице Продавца не является гарантией его наличия.

Возврат товара и Отказ Покупателя от Товара

2.1 Проданный товар не подлежит обмену или возврату, за исключением случаи, если товар был доставлен в бракованном виде, об этом лица принимающий товар сразу должен уведомить лица доставивший товар и потребовать исправления недостатков или заменить на другую.   

2.2 Согласно части 4 статьи 18 ЗУР- О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, говориться: Порядок обмена и перечень товаров, не подлежащих обмену, определяются правилами, утвержденными Правительством Республики Узбекистан.  

2.3 В соответствии с ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, в пункте 7 перечня  непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, указан мебель

2.4 Заказ может быть отменен в течении 4 часов до официального подтверждения заказа сайтом, после подтверждения заказ не может быть отменен.

 2.5 Убедительная просьба! Перед оформлением заказа, Если вы не уверены, подходит ли оно вам, подумайте дважды, прежде чем сделать заказ.

2.6 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.

2.7 Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранена упаковка со штрих-кодом (qr-кодом), заводские ярлыки, бирки, пломбы, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

2.8 При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества стоимость услуг по  доставке Товара  не подлежит возврату.

2.9 в случаи отказа от товара, покупатель должен оплатить расходы понесенные за доставку товара и иные расходы связанные с доставкой товара, они могут быть отгрузка, загрузка груза, сборка товара и иное.

2.10. если заказ был форме предзаказа, и после предоставления товара покупатель откажется, то таких  случаях покупатель должен оплатить 30%  от  общей суммы товара Продавцу.

2.11 . В случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Покупатель по своему выбору вправе:

потребовать замены на Товар аналогичной марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

2.12 По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

Доставка и Оплата Товара          

3.1  оплата производиться  ниже перечисленными  способами.

 – Наличный расчет – оплата производится после доставки заказа.

Деньги передаются самому производителя, который предоставил заказ.

– Онлайн оплата через платежные системы: Payme, Click, Apelsin, если на это согласен производитель

3.2 Доставка по Ташкенту: 

Доставка осуществляется от 1 дня до 7 дней, в зависимости от вида товара и срока установленный производителем мебели. В зависимости от цены товара, доставка может быть бесплатной или платной

3.3 Подъём на этаж товара  осуществляется платно (сумма зависит от габаритов товара)

 3.4 Доставка по регионам осуществляется при помощи курьерских служб.

-Срок доставки  от 3 до 10х рабочих дней! (*после потверждение Вашего заказа)

-Цена за доставку устанавливается в зависимости от региона и дальности доставки товара

3.5Доставка крупногабаритного оборудования осуществляется только до дверей или подъезда (если это многоэтажный дом).

Права и обязанности сторон

Покупатель:

4.1 Осознает, что любое действие, совершенное на сайте, считается действием, совершенным самим Покупателем.

4.2. Совершая действия на Маркетплейсе, подтверждает, что ознакомился с текстом настоящего Пользовательского соглашения и обязуется выполнять условия настоящего Соглашения.

4.3. Тщательно проверять правильность оформления выбранного Заказа (сумма, выбранный Товар, количество Товара и т.д.) до момента его оплаты.

4.4. Обязуется не передавать свои логин (номер телефона) и пароль третьим лицами, самостоятельно несет ответственность за сохранность логина (номер телефона) и пароля.

4.5. Должен предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе в Личном кабинете и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.6. Обязан немедленно уведомить  AKIF.uz о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Личному кабинету с использованием учетной записи Покупателя..

4.7. Не вправе при блокировании, удалении и/или приостановлении доступа к Личному кабинету создавать повторно Учетную запись на Маркетплейсе.

4.8. Осознает, что все претензии по поводу качества приобретенных с помощью Маркетплейса Товаров предъявляются соответствующему Продавцу.

4.9. Обязуется при использовании Маркетплейса соблюдать законодательство Республики Узбекистан и международные нормы, регулирующие коммерческую деятельность, а также права и интересы третьих лиц.

4.10. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Пользовательского соглашения, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.

4.11. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

4.12. Должен принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Пользовательском соглашении сроки.

4.13. Должен соблюдать условия участия в действующих акциях.

4.14. Вправе публиковать отзывы о приобретенных с использованием Маркетплейса товарах.

Akif.uz:

5.1. Вправе принимать любые разумные меры по выявлению и пресечению неправомерных действий с использованием Маркетплейса.

5.2. Вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя (скан-копия) и фотографию покупки (скриншот).

5.3. Не несет ответственности за недостоверность данных о банковской карте, электронном денежном счете и номере телефона, предоставленных Покупателем.

5.4. Вправе вносить изменения в Пользовательское соглашение в одностороннем порядке.

5.5. Вправе отказать в передаче товара в собственность Покупателю в случае нарушения условий участия в акциях.

5.6. Вправе требовать предъявить паспорт, если это обусловлено особенностями товара и условиями проведения акции.

5.7. Вправе запретить публикацию отзыва Покупателя о приобретенном товаре в случаях, если такой отзыв:

одержит оскорбления, грубые высказывания или ненормативную лексику;

дублирует опубликованные ранее отзывы, содержит повторяющиеся текстовые шаблоны и формулировки;

содержит фото, которое не относится к товару или фото интимного товара в применении;

содержит материалы рекламного характера;

не относится к купленному товару, не содержит информации или мнения о нем (однако полное отсутствие текста в отзыве не является основанием для его отклонения); содержит пропаганду.

Условия публикации отзывов Покупателей

6.1 Покупатель вправе оставлять отзывы о товарах, которые были им приобретены на маркетплейсе AKIF.UZ

6.2. Отзывы публикуются после их проверки на предмет соблюдения Покупателем условий публикации отзывов.

6.3. При публикации отзыва Покупатель обязан соблюдать следующие требования к содержанию отзыва:

6.3.1. Текст отзыва должен содержать описание Покупателем личного опыта приобретения и использования товара. В тексте не должно быть посторонних, не связанных с товаром фотографий, видеороликов, сведений, просьб, рекламных и иных материалов.

6.3.2. В тексте отрицательного отзыва должна быть указана причина, по которой Покупатель остался недоволен товаром.

6.3.3. Отзыв не должен содержать оскорбительных высказываний, клеветы и ненормативной лексики (в том числе слов, в которых отдельные буквы заменены другими символами).

6.3.4. Текст отзыва не должен дублировать ранее размещенный отзыв.

6.4. Покупатель вправе публиковать отзывы с указанием своих данных или анонимно. В случае публикации отзыва с указанием своих данных Покупатель раскрывает такие данные неопределенному кругу лиц по собственной инициативе.

6.5. AKIF.UZ вправе удалить любой отзыв, не соответствующий требованиям, установленным законом или настоящим Соглашением, либо нарушающий права третьих лиц.

Продавец обязуется:

7.1 Продавец при регистрации на маркетплейс обязуется ознакомится с настоящим соглашением и принят все обязательства. Регистрация на маркетплейс свидетельствуют о принятии всех обязательств предусмотренный настоящим соглашением и законодательством Республики Узбекистан       

7.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.

7.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

7.1.4. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

Продавец имеет право:

7.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах маркетплейса.

7.2.2. Все изменения вступают в силу после публикации в сроках в соответствии с условиями Оферты и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

7.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

7.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

7.2.5. Передавать на хранение информационным посредникам электронные документы и электронные сообщения.

7.2.6. Невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также изменения условий выполнения обязательств.

7.2.7. В случае если без каких либо уважительных причин Покупатель не оплатит и не примет заказанный Товар или не примет заказанный и ранее оплаченный им Товар поставленный в указанных сроках на ранее оговоренный адрес (территорию) Покупателем или третьим лицом (юридическим лицом оказывающий услуги по доставке Товара с которым Покупатель заключил договор на оказание транспортно-экспедиторских услуг) Покупатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать от Покупателя возмещения понесенных убытков или удержать Товар до того момента как Покупатель будет готов оплатить и принять или принять ранее оплаченный Товар в новые сроки, согласованные продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

7.2.8. Продавец вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не принимал доставленный Товар, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.

7.2.9. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, Продавец имеет право отказать в приеме Заказа Покупателю на временной или постоянной основе.

Нарушение соглашения

8.1.  В случае нарушения Покупателем данного Соглашения и/или совершения неправомерных действий AKIF.uz имеет право заблокировать Личный кабинет Покупателя, или ограничить функциональные возможности использования Покупателем Маркетплейса.

Политика e-mail рассылок

9.1. Пользуясь Маркетплейсом, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.

9.2. В случае, если Покупатель желает отказаться от получения информационных электронных сообщений, он вправе сообщить об этом Администрации сайта по адресу akifuzbekistan@gmail.com, после чего рассылка информационных электронных сообщений на электронный адрес и/или абонентский номер телефона Пользователя немедленно прекращается.

Ограничение ответственности

10.1. Маркетплейс представляется «как есть», т.е. означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Маркетплейса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Маркетплейса ожиданиям Покупателя и т. п.), AKIF.uz ответственности не несет.

10.1.1 Маркетплейс не несет ответственность за не соответствие товара размешенного на платформе.   

10.2. Покупатель осознает, что несет личную ответственность за возможные проблемы, связанные с несовместимостью и конфликтами Маркетплейса, с другим программным обеспечением, которое использует Покупатель.

10.3. AKIF.uz не гарантирует, что Маркетплейс:

10.3.1. Соответствует или будет соответствовать требованиям Покупателя.

10.3.2. Будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

10.3.3. Услуги и информация, полученные с использованием Маркетплейса, будут по возможности совпадать с ожиданиями Покупателя и соответствовать высокому качеству и требованиям, предъявляемым к товарам (работам, услугам) законодательством и политикой Маркетплейса.

10.4. AKIF.uz не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Покупателю или третьим лицам в результате использования ими Маркетплейса, или в связи с функционированием Маркетплейса, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной в Маркетплейсе.

10.5. AKIF.uz не несет ответственности по сделкам между Покупателем и Продавцом, заключенные в связи с использованием Маркетплейса, в том числе за услуги третьих лиц, которые Покупатель использует для оплаты покупок в Магазине (услуги операторов мобильной связи, услуги электронных платежных систем и т.д.).

10.6. AKIF.uz не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах Магазинов, к которым Покупатель получает доступ с использованием Маркетплейса, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Покупателем.

10.7. AKIF.uz не несет ответственности за совершенные действия в Личном кабинете Покупателя третьими лицами, которые получили Учетную запись в результате совершения ими неправомерных действий.

ФОРС-МАЖОР

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

11.2. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

11.3. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора

Интеллектуальная собственность

12.1. Обладателем исключительных прав на Маркетплейс, включая, но не ограничиваясь, права на доменное имя, размещенный логотип Маркетплейса, базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование Маркетплейса.

12.2. Покупатель не вправе использовать Маркетплейс способами, не предусмотренными Соглашением, в том числе извлекать информацию в любой форме не предусмотренными Соглашением способами.

 Изменение соглашения

Соглашение может быть изменено Akif.uz без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Маркетплейсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.